تحلیل و تفسیر بازار، محصول و خدمات می تواند برای فروش بسیار مفید باشد و کسب و کارها را در مسیر موفقیت قرار دهد. اگر بپذیریم که قدرت در دست مشتری است، پس باید بپذیریم که تحقیقات بازار بخشی جدایی ناپذیر و شاید یکی از مهم ترین بخش های بازاریابی خواهد بود. با استفاده از تحقیقات بازار، می توانید داده های مربوط به رفتار مشتری را جمع آوری کنید. شرکت آریا تراز نمایندگی رسمی سپیدار در اصفهان، فروش و آموزش نرم افزار حسابداری سپیدار و دشت را ارائه میکند.
هدف از تحقیقات بازار، انجام تحقیقات بیشتر در زمینه فعالیت، مخاطب، رقبا، بازار هدف، نیازهای مشتری و … است تا پس از دریافت اطلاعات دقیق، بتوانیم استراتژی اصولی و صحیحی تدوین کنیم که در نهایت به آن اعمال شود. این برای داشتن عملکرد بهتر.
این تحقیق در واقع فرآیند جمع آوری داده ها در مورد شخصیت مخاطبان هدف هر کسب و کاری است. بنابراین طراحی پرسشنامه تحقیقات بازار یکی از اساسی ترین و اساسی ترین اموری است که هر کسب و کاری باید انجام دهد. در تحقیقات بازار سعی می کنیم با استفاده از روش ها و داده های علمی به پاسخ سوالات خود برسیم یا به عبارتی وضعیت بازار را بسنجیم.
در نگاه اول، ممکن است فکر کنید که تحقیقات بازاریابی تفاوت اساسی با تحقیقات بازار ندارد. اما باید بدانید که این دو اصطلاح متفاوت هستند و استفاده نادرست از آنها باعث می شود از استراتژی های هر کدام به جای دیگری استفاده کنید.
قبل از اینکه تفاوت بین تحقیقات بازار و تحقیقات بازاریابی را بررسی کنیم، هر یک از این اصطلاحات را تعریف می کنیم:
قبل از معرفی یک محصول جدید به بازار، باید میزان آمادگی بازار برای معرفی محصول را بسنجید. تحقیقات بازار ابعاد مختلف بازار هدف یک کسب و کار را برای جمع آوری اطلاعات مفید برای معرفی محصولات و خدمات جدید، ویژگی های آنها، قیمت گذاری محصولات و خدمات و انتخاب استراتژی های تبلیغاتی مورد بررسی قرار می دهد.
این مطالعه شامل کلیه فعالیت هایی است که سازمان برای بررسی فرآیندهای بازاریابی انجام می دهد. در این فرآیند، تمرکز بر بازار نیست. بلکه در مورد بازاریابی و تکنیک های آن برای جذب مشتریان بیشتر با موثرترین روش ها است. تمام فعالیت های 4P در بازاریابی (محصول، قیمت، مکان، تبلیغ) زیرمجموعه ای از تحقیقات بازاریابی هستند.
تحقیقات بازار یکی از زیر شاخه های تحقیقات بازاریابی است. به طور کلی، تحقیقات بازار بر رفتار مصرف کننده و بازار هدف متمرکز است. اما تحقیقات بازاریابی همه فرآیندهای بازاریابی را مطالعه می کند.
بدون شک در بازار رقابتی امروزی، مشتریان در هنگام انتخاب برند، گزینه های زیادی دارند. تحقیقات بازار که در واقع به دست آوردن اطلاعات بیشتر در مورد اندازه بازار، نیازهای بازار، مخاطبان هدف، رقبا، محصولات و روندهای جدید، رفتار مشتری و غیره است، به شما کمک می کند تا بتوانید تحلیل های دقیق و واقعی تری انجام دهید. این عدد به شما این امکان را می دهد که اطلاعات بیشتری در مورد مشتریان کسب کنید و نیازهای آنها را از قبل بشناسید و پیش بینی کنید تا در نهایت بتوانید فرصت های جدیدی برای ارائه محصولات خود پیدا کنید.
بدیهی است که اگر این تحقیق به صورت صحیح و منطقی انجام شود، می تواند مزایای بسیاری را برای سازمان ها و شرکت ها به همراه داشته باشد. جدا از تمام مزایا و دستاوردهایی که تحقیقات بازار برای ما خواهد داشت، معایبی نیز دارد که در ادامه به آنها می پردازیم.
تحقیقات بازار در سال 1920 در آلمان آغاز شد. تقریباً در همان زمان، تحقیقات بازار در ایالات متحده در دوران طلایی تبلیغات آغاز شد و به آنچه امروز است تبدیل شد. در زیر به روند توسعه تحقیقات بازار از گذشته تا کنون می پردازیم.
بنابراین، شرکت‌هایی توسعه یافتند که با مردم درباره نشریاتی که می‌خواندند مصاحبه می‌کردند. این شرکت‌ها برندها یا آگهی‌های منتشر شده در مجلات یا روزنامه‌ها را به مردم نشان می‌دادند و از آنها می‌پرسیدند که آیا هر یک از آن آگهی‌ها یا برندها را می‌شناسند. داده‌های جمع‌آوری‌شده از این مصاحبه‌ها با تیراژ نشریه مقایسه شد تا میزان اثربخشی تبلیغات اندازه‌گیری شود. تحقیقات و نظرسنجی‌های بازار از این تکنیک‌های اولیه اقتباس شده‌اند.
با پیشرفت تکنولوژی، تحقیقات بازار حضوری کنار گذاشته شد و به تدریج با جمع آوری داده های تلفنی جایگزین شد. اپراتور تلفن می تواند اطلاعات را جمع آوری کند و گروه های متمرکز را به طور سیستماتیک و سریع تر سازماندهی کند. این روش روند تحقیقات بازار را بسیار بهبود بخشید.
با توجه به اینکه این روزها مردم زمان بیشتری را به صورت آنلاین سپری می کنند، بسیاری از فعالیت های تحقیقاتی بازار نیز به صورت آنلاین انجام می شود. ممکن است به نظر برسد که پلتفرم تحقیقات بازار تغییر کرده است، اما جمع‌آوری داده‌ها همچنان بیشتر به صورت نظرسنجی انجام میشود.
با یک نظرسنجی آنلاین، به‌جای اینکه شرکت‌ها فعالانه به دنبال افرادی باشند که با مخاطبان حضوری یا نظرسنجی تلفنی صحبت کنند، شرکت‌کنندگان می‌توانند داوطلبانه ثبت‌نام کنند، در نظرسنجی شرکت کنند و در صورت تمایل بازخورد ارائه کنند.
این باعث می شود که فرآیند با کمترین مداخله انجام شود و عجله کمتری برای تکمیل پروژه وجود داشته باشد. زیرا افراد می توانند به دلخواه و در زمان مناسب خود در نظرسنجی شرکت کنند.
تحقیقات بازار ترکیبی از داده‌های اولیه یا داده‌های جمع‌آوری شده توسط شرکت یا فردی شاغل در سازمان و داده‌های ثانویه یا آن‌هایی است که از منبع بیرونی جمع‌آوری شده است. در زیر توضیح می دهیم که روش های تحقیق بازار چیست.
تحقیقات اولیه شامل داده‌هایی است که شرکت یا سازمان مستقیماً با تنظیم پرسشنامه یا نظرسنجی جمع‌آوری کرده است یا توسط شخص یا شرکتی که برای انجام چنین تحقیقاتی استخدام شده است، جمع‌آوری شده است. به جز کسب و کار شما، هیچ شرکت دیگری به این اطلاعات دسترسی ندارد. می توانید از آنها برای تدوین استراتژی های سازمانی خود استفاده کنید.
تحقیق ثانویه داده هایی است که قبلاً توسط یک نهاد خارجی جمع آوری شده است. داده‌های ثانویه ممکن است شامل داده‌های جمعیت از داده‌های سرشماری دولتی، گزارش‌های نظرسنجی انجمن‌های تجاری، یا تحقیقات ارائه‌شده توسط سایر مشاغل فعال در همان بخش بازار باشد. این تحقیق به شناخت رقبا کمک می کند.
این تحقیق می تواند اولیه یا ثانویه باشد. تحقیقات کمی مبتنی بر شواهد تجربی است و داده های آماری ارزشمندی را ارائه می دهد. تجزیه و تحلیل آماری از تحقیقات کمی به شما کمک می کند موقعیت خود را در بازار اندازه گیری کنید و یک استراتژی بازاریابی دقیق ایجاد کنید.
مانند تحقیقات کمی، تحقیقات کیفی نیز می تواند اولیه یا ثانویه باشد. با جمع آوری بازخورد مشتریان، این نظرسنجی به درک احساسات مشتری در مورد محصولات و خدمات شما کمک می کند. به عنوان مثال، با ارائه یک نظرسنجی رضایت مشتری، می توانید بفهمید که چرا مشتری برند شما را انتخاب کرده یا چه بازخوردی در مورد خدمات و محصولات شما دارد.
4 اسفند 1401
ثبت شرکت یکی از کارهایی است که مزایا و معایبی دارد. معمولاً متون حقوقی و مالیات موجود در وب پر از اصطلاحات تخصصی است. این موضوع باعث شده تا صاحبان مشاغل در فرآیند ثبت کسب و کار با چالش ها...
1 دی 1401
قانون کار شرایط و ضوابط استخدام و محاسبات مربوط به آن را در مواد مختلف مورد بحث قرار داده است. کار در شب یکی از مهم ترین روش های کار است که در برخی از محیط های کاری بسیار رایج...
20 دی 1401
فیش حقوقی فیش حقوقی یکی از مهم ترین اسناد برای کارمندان و کارگران است که شامل اطلاعات مهمی مانند اضافه کاری، بیمه، مالیات و … می باشد. در ادامه این مقاله با ما در آریا تراز همراه باشید تا در...
سپیدار همکاران سیستم، مجموعه ای از نرم افزارهای مالی است که با بسته های بازرگانی، تولیدی، خدماتی، پخش و پیمانکاری برای مدیریت هوشمندانه ی شرکت های متوسط و کوچک طراحی شده است و متناسب با نیازهای این کسب و کارها، کاربری بسیار ساده ای دارد.
سپیدار، بخش های عملیاتی حسابداری، مالی و اداری، تامین و خرید، فروش و پخش را پوشش می دهد.
تمامی حقوق متعلق به شرکت آریا تراز میباشد
طراحی و توسعه توسط طراحی سایت اصفهان و سئو سایت اصفهان – آیسو دیزاین
