چرا تغییرات دیجیتال برگ برنده کسب‌وکارهای کوچک است؟

در گذشته ای نه چندان دور، کوچک بودن مشاغل به معنای عدم امکان استفاده از مزایای فناوری بود. در آن زمان مجبور بودید سیستم های زیادی بخرید. در واقع بسیاری از قطعات سخت افزاری لازم را تهیه کنید و انجام این کارها برای شما هزینه زیادی داشت. اکنون وضعیت تقریباً برعکس شده است. تغییرات دیجیتال همه چیز را متحول کرده است!

در شرایط جدید، نه تنها کسب‌وکارهای کوچک از مزیت بهره‌مندی از فناوری برخوردارند، بلکه ممکن است این بار بنگاه‌های بزرگ نتوانند از مزایای فناوری بهره‌مند شوند. زیرا در چنگال سیستم‌های قدیمی خود گیر کرده‌اند که هزینه‌های نوسازی آن‌ها سر به فلک کشیده است. . .

این وضعیت در واقع دنیای استارتاپی است. تغییر اصلی که رخ داده است، برون سپاری خدمات در بستر فناوری ابری است.
از خدمات ایمیل و حسابداری گرفته تا سیستم‌های پیچیده مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، فناوری ابری هزینه‌ها را برای استارت‌آپ‌ها و کسب‌وکارهای کوچک به میزان قابل توجهی کاهش داده است. نیازی به زیرساخت های گران قیمت و نیروی انسانی زیاد برای نگهداری آنها نیست.

یکی از مهم ترین صنایعی که رایانش ابری در آن رشد چشمگیری داشته است، صنعت نرم افزار سازمانی است. همکاران سامانه در راستای فناوری های نوین، راهکارهای سازمانی خود را در بستر ابری ارائه کردند.

راه حل های ابری بر روی سرورهای شرکای سیستم نصب می شود و مشتری می تواند بدون نیاز به خرید سرور و سخت افزار از طریق اینترنت و در محیطی امن به این سرورها متصل شده و از راهکارها استفاده کند. در این روش مشتری نیازی به خرید امتیاز نرم افزاری ندارد و می تواند با پرداخت حق اشتراک بر اساس نیاز خود از نرم افزار قدرتمندی که توسط بزرگترین شرکت های ایرانی استفاده می شود بهره مند شود.

تغییرات دیجیتال کسب و کار های کوچک

به همین ترتیب، محصولات قوی‌تر و بهتر هر روز با هزینه کم یا بدون هزینه در دسترس کسب‌وکارها قرار می‌گیرند و یادگیری ماشینی و تجزیه و تحلیل داده‌های بزرگ را امکان‌پذیر می‌سازند، پیشرفت‌های اساسی در همه صنایع در حال ظهور است.

این پدیده به مشاغل کوچک مزیت بسیار مهمی می دهد که بسیاری از شرکت های بزرگ که با فناوری های قدیمی خود دست و پنجه نرم می کنند نیز آنها را ندارند!

نتایج یک نظرسنجی Deloitte در سال 2015 نشان می دهد که مدیران ارشد فناوری اطلاعات در شرکت های بزرگتر در تلاش هستند تا شرکت خود را برای برخی از بزرگترین تغییرات آماده کنند.

گزارش این شرکت نشان می‌دهد که در سطح جهانی، از هر چهار مدیر ارشد فناوری اطلاعات، سه CIO تجزیه و تحلیل داده‌ها و دیجیتال را به‌عنوان دو فناوری انتخاب کرده‌اند که در دو سال آینده بر تجارت آنها تأثیر می‌گذارند. اما بسیاری گفتند که برای استفاده کامل از این فناوری‌ها، باید زیرساخت‌های کلیدی موجود خود را بازسازی کنند و بسیاری معتقد بودند که یافتن منابع مالی برای انجام این کار دشوار است.

در عین حال، کسب‌وکارهای کوچک می‌توانند از فناوری‌های جدیدتری که دارای قابلیت‌های تجزیه و تحلیل داده‌ها هستند، بهره ببرند و به آنها اجازه می‌دهد به بینش عمیق‌تری در مورد بسیاری از فرآیندهای تجاری دسترسی داشته باشند.

تغییرات دیگر دیجیتال

همه موارد فوق، در کنار این واقعیت که بسیاری از خدمات ابری تنها با هزینه اشتراک و بدون هزینه اولیه در دسترس خواهند بود، بدین معنی است که کسب و کارهای کوچک و متوسط، در صورت استفاده از خدمات مناسب، می توانند به سرعت فعالیت خود را افزایش دهند.

به همین ترتیب، کسب‌وکارهای کوچک اکنون می‌توانند به راحتی فناوری‌هایی را انتخاب کنند که تجربه بهتری برای مشتری ارائه می‌دهد. عاملی که در این شرایط که همه شرکت ها سعی در ارائه خدمات بهتر به مشتریان نسبت به رقبای خود دارند، اهمیت دو چندان پیدا کرده است. SMB ها و استارت آپ ها می توانند در صورت نیاز به ایجاد تغییرات سریع تصمیم بگیرند و با استفاده از این ویژگی خود را از رقبای بزرگتر متمایز کنند.

اما این مزیت مسئولیت هایی نیز به همراه دارد. کسب‌وکارهای کوچک و متوسط ​​باید هنگام اتخاذ سیستم‌های جدید و از کار انداختن سیستم‌هایی که دیگر کار نمی‌کنند، سریع عمل کنند.

خبر خوب این است که همانطور که تحقیقات کانن نشان می دهد، اکنون کسب و کارها برای انجام این کار مجهز شده اند.

همه موارد ذکر شده در کنار این که بسیاری از سرویس های ابری تنها با پرداخت حق اشتراک و بدون نیاز به هزینه های اولیه در دسترس خواهند بود، نشان می دهد که شرکت های کوچک و متوسط ​​در صورت استفاده از خدمات True می توانند به سرعت بزرگ شوند. و کار خود را بهبود بخشند.

به طور مشابه، کسب‌وکارهای کوچک اکنون می‌توانند به راحتی فناوری‌هایی را انتخاب کنند که تجربه بهتری برای مشتری فراهم می‌کند. عاملی که در این شرایط که همه شرکت ها سعی در ارائه خدمات بهتر به مشتریان نسبت به رقبای خود دارند، اهمیت دو چندان پیدا کرده است. SMB ها و استارت آپ ها می توانند در مواقعی که باید تغییراتی ایجاد شود به سرعت تصمیم بگیرند و با این ویژگی خود را از رقبای بزرگ خود متمایز کنند.

اما این مزیت مسئولیت هایی نیز به همراه دارد. کسب‌وکارهای کوچک و متوسط ​​باید هنگام اتخاذ سیستم‌های جدید و از کار انداختن سیستم‌هایی که دیگر کار نمی‌کنند، سریع عمل کنند.

اندازه کوچک، تاثیر بزرگ!

کسب‌وکارهای کوچک‌تر، در حالی که در برابر فشارهای رقابتی آسیب‌پذیرتر هستند، می‌خواهند از تغییرات دیجیتال به‌گونه‌ای بهترین استفاده را ببرند که به آنها کمک می‌کند مزیت خود را حفظ کنند و رقابتی باقی بمانند، و گاهی اوقات فقط برای اینکه بتوانند به بقای خود ادامه دهند.

20 درصد مشاغل با کمتر از 250 کارمند در انجام کارهای سخت و استفاده از فناوری اطلاعات برای ایجاد فرصت های جدید و ورود به بازارهای جدید و غیره خبره هستند، در حالی که کمتر از نیمی از این درصد سازمان های با بیش از 250 کارمند چنین کارهایی را انجام می دهند.

10 درصد از صاحبان مشاغل با کمتر از 250 کارمند می گویند که انتظار دارند فناوری اطلاعات و ارتباطات ساختارهای سنتی بازار را مختل کند و به آنها کمک کند تا برای حفظ مرتبط ماندن در بازار، تجدید نظر کنند، نوآوری کنند و دوباره اختراع کنند. این نرخ 10 برابر بیشتر از انتظارات سازمان هایی با بیش از 250 کارمند است.

تغییرات دیجیتال

کسب و کارهای کوچک آماده و سریع هستند تا مزایای بلندمدت تحول دیجیتال را تشخیص دهند. اما همچنان نگرانی هایی وجود دارد:

چه عواملی مانع تحول کسب و کار می شود؟

قصد تغییر وجود دارد، اما هنوز برخی مشکلات ذاتی وجود دارد که باید توسط کسب و کار کمک شود.

• نزدیک به 50 درصد می گویند که در حال حاضر اولویت نیست یا از نظر اقتصادی قابل توجیه نیست
• کمتر از 50 درصد به چالش مدیریت تغییر کارکنان اشاره کردند
• 58 درصد به عدم کارایی مجموعه اشاره می کنند

این بدان معنی است که منابع باید به طور موثر در هر تحول دیجیتال استفاده شوند. اما تغییرات دیجیتال خود یک ضرورت باقی مانده است.

در اینجا سه ​​راه وجود دارد که کسب و کارهای کوچک باید از فناوری استفاده کنند تا از تغییرات دیجیتال حداکثر استفاده را ببرند.

یک استراتژی جامع تحول دیجیتال داشته باشید

همانطور که هاروارد بیزینس ریویو در یک مطالعه اخیر نشان داد، شرکت هایی که امتیاز بالایی در رهبری و مدیریت تغییرات دیجیتال دارند، عملکرد بهتری از همتایان خود دارند و “رشد درآمد قوی تر و حاشیه سود بیشتری دارند.”

هر چه زودتر تصمیم بگیرید

در مطالعه ای توسط موسسه مک کینزی، این شرکت مشاوره دریافت که شرکت های بزرگ در مدیریت «بازگشت توجه» ضعیف عمل می کنند.

در گزارش این موسسه آمده است: «بر اساس تجربه ما، بسیاری از شرکت‌ها ترجیح می‌دهند مسائل را تحلیل و بحث کنند تا اینکه قاطعانه و بر اساس شهود خود عمل کنند. سوگیری پیش‌فرض آن‌ها برای دریافت اطلاعات بیشتر و بهتر، توانایی آن‌ها را برای اقدام سریع و قاطع محدود می‌کند.

این تا زمانی است که کسب و کارهای کوچک بتوانند با تصمیم گیری سریعتر بر خلاف رفتار شرکت های بزرگ عمل کنند.

خلاصه اینکه عجله نکنید ولی معطل هم نکنید. سریع باشید!

از مشتری شروع کنید

بسیار مهم است که به تغییر دیجیتال از دیدگاه مشتری فکر کنیم، نه از منظر اینکه تغییر چگونه در سازمان اتفاق می افتد. همانطور که نتایج نظرسنجی مجله تجاری هاروارد از مدیران فناوری اطلاعات شرکت ها نشان می دهد، مشتری همه چیز است.

یکی از شرکت‌کنندگان در نظرسنجی که رئیس بازاریابی یک شرکت کارت اعتباری است، می‌گوید: «شروع با مشتری اصل اساسی است که نحوه عملکرد و تعامل ما با خدمات فناوری اطلاعات را مشخص می‌کند.

آریا تراز نمایندگی رسمی سپیدار سیستم در اصفهان، ارائه کننده انواع نرم افزار های حسابداری بازرگانی، تولیدی، خدماتی، پیمانکاری، فروشگاهی و … با بهترین قیمت و پیشتیبانی است!